Voorwaarden behandelingen

Kom voorbereid naar jouw afspraak
Kom met uitgekamd haar naar jou afspraak. Dit geldt voor iedere behandeling!
Mochten wij tijdens het starten van de behandeling zien dat het haar niet is uitgekamd zullen wij een toeslag van 10,00 in rekening brengen. Kies je ervoor om je haar zelf thuis te wassen zorg dan dat het haar goed vetvrij is. Indien het haar niet goed is gewassen voor het bereiken van het gewenste resultaat dan zullen wij een toeslag van 10,00 in rekening brengen.

Te laat of afmelden
Mocht je wegens omstandigheden te laat of niet meer kunnen komen stuur dan een mail naar info@myhairamsterdam.com en NIET via Instagram. Als je de afspraak wilt annuleren horen wij dat graag 48uur van te voren.

Kom alleen
Om onnodige drukte te voorkomen, vragen wij om alleen naar de afspraak te komen.

VIP afspraken
Voor VIP afspraken(bruiloften ,feesten,fotoshoot)of voor en na werk tijd op locatie of bij ons in de salon. kan je ons een mail sturen voor extra informatie.

Aanbetaling
Bij het maken van een afspraak is een aanbetaling verplicht pp.

Betalingen
Wij geven in GEEN geval geld retour.

Tarieven

Een samengestelde prijsopgave verplicht ons niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

De klantmoet de afgesproken (meer)prijs te betalen. Indien dit niet voor de behandeling besproken is gaan wij er vanuit dat onze tarieven de klant bekend zijn. Onze tarieven zijn te vinden op onze website.

Aansprakelijkheid

De kapper garandeert dat de in de salon uitgevoerde behandeling voldoet aan de eisen van vakbekwaamheid. Zij maakt daarbij gebruik van deugdelijke middelen en materialen.

De kapper mag ten aanzien van de verrichten behandeling er vanuit gaan, dat de klant in een goede lichamelijke conditie verkeerd. Omstandigheden bij de klant die het resultaat van de behandeling kunnen beïnvloeden, of die kunnen leiden tot voor de klant ongewenste nevenverschijnselen, dien je vooraf aan te geven. Hieronder valt medicijngebruik, allergieën en/of bestraling. Ook het gebruik van Hennapoeder of haarkleuringen met metaalhoudende ingrediënten kunnen het eindresultaat beïnvloeden.

Is de behandeling niet zoals jet verwachtte dan kan je een klacht indienen bij de kapper. Je dient de klacht binnen 1 week na de behandeling kenbaar te maken aan de ons.

Je dient ons de mogelijkheid te bieden om de klacht op te lossen, d.m.v. één nieuwe behandeling. Wij geven geen geld terug.
Ten alle tijden is het het doel om je  met een tevreden resultaat te behandelen. Mocht dit uitkomen op andere type behandelingen dienen deze betaald te worden.

– Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid indien tegen het advies in, je eist dat er toch bepaalde werkzaamheden doorgang moeten vinden.

– Indien je schriftelijk wil reageren op de  voorwaarden, dan kan je mailen naar: info@myhairamsterdam.com

Wij streven ernaar om binnen 72 uur een reactie te geven.